小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司協(xié)商解決小區(qū)停車難問題。

在職黨員志愿者現(xiàn)場(chǎng)查看、解決小區(qū)外墻滲水問題。

紅網(wǎng)時(shí)刻通訊員 王曉 長(zhǎng)沙報(bào)道

“我們小區(qū)樓頂?shù)教幏N菜，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了；以前樓道里垃圾到處堆起，小區(qū)居民常常因搶占車位而吵架，現(xiàn)在大家關(guān)系好多了，還經(jīng)常一起參加活動(dòng)。”說起長(zhǎng)沙市天心區(qū)金盆嶺街道赤嶺路社區(qū)金碧文華小區(qū)近年來的變化，小區(qū)居民紛紛發(fā)自內(nèi)心的感嘆。

針對(duì)金盆嶺街道赤嶺路社區(qū)金碧文華小區(qū)曾經(jīng)“矛盾多”“管理難”的問題，目前，社區(qū)探索推行“小區(qū)黨支部 業(yè)委會(huì) 物業(yè) 志愿者”四位一體的網(wǎng)格治理工作機(jī)制給出了答案。

“三駕馬車”深化小區(qū)協(xié)同共治

為了解決物業(yè)小區(qū)治理難題，赤嶺路社區(qū)探索新的服務(wù)機(jī)制，通過“四個(gè)交叉”，即鼓勵(lì)小區(qū)黨支部委員、業(yè)委會(huì)委員、物業(yè)公司黨員、樓棟長(zhǎng)交叉任職，小區(qū)黨員“一人雙崗”服務(wù)小區(qū)，提高小區(qū)黨支部統(tǒng)攬全局及工作協(xié)調(diào)能力，有效統(tǒng)籌小區(qū)黨員力量，積極參與小區(qū)治理。同時(shí)，進(jìn)一步有效理順了小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)和物業(yè)三方的關(guān)系，使小區(qū)“三駕馬車”協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司第一時(shí)間對(duì)接居民需求。

小區(qū)是基層治理的單元細(xì)胞，小區(qū)治理不好，社區(qū)就難實(shí)現(xiàn)“三零”。在金碧文華小區(qū)，社區(qū)黨委書記詹莉云多次和網(wǎng)格員一起上門走訪，扎實(shí)摸清黨員底數(shù)，指導(dǎo)小區(qū)成立了2個(gè)黨支部。今年3月，小區(qū)黨支部換屆后，業(yè)委會(huì)主任袁杰初、專職委員周建均順利當(dāng)選為金碧文華兩個(gè)小區(qū)黨支部書記。

小區(qū)黨員“交叉”任職的新方式頗有成效，經(jīng)過一段時(shí)期的探索，金碧文華小區(qū)里一個(gè)個(gè)“結(jié)”正逐漸被解開。如小區(qū)與理工大學(xué)之間的護(hù)坡因年久失修出現(xiàn)開裂下陷，為解決安全隱患，社區(qū)多次組織小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)負(fù)責(zé)人及理工大學(xué)負(fù)責(zé)人，通過“有事好商量”協(xié)商議事平臺(tái)，協(xié)商制定危坡修復(fù)方案。5月24日，金碧文華小區(qū)與理工大學(xué)之間的護(hù)坡修復(fù)施工接近尾聲，困擾居民出行的難題得到有效解決。今年以來，除修繕危坡，在小區(qū)各方力量協(xié)同運(yùn)作下，順利解決了小區(qū)樓頂護(hù)欄更換、樓道“蜘蛛網(wǎng)”電線整改等民生問題。

“凝聚合力”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)管理

2021年3月，小區(qū)黨支部換屆后，通過調(diào)研，梳理出小區(qū)包含衛(wèi)生環(huán)境、消防安全、鄰里糾紛等5大類共60余條問題。除充分發(fā)揮小區(qū)82名直管黨員力量，小區(qū)黨支部引領(lǐng)業(yè)委會(huì)還吸納了來自教育、法律、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的小區(qū)樓棟長(zhǎng)、在職黨員、骨干志愿者，既群策群力又發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，分類精細(xì)解決小區(qū)的各類問題。

金碧文華小區(qū)還強(qiáng)化基層黨建，充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，建立“金碧文華小區(qū)鄰里黨群中心”、“有事好商量”協(xié)商議事平臺(tái)、“棟長(zhǎng)委員會(huì)”，拓寬小區(qū)黨員與居民間的互動(dòng)溝通渠道，充分融合黨員、樓棟長(zhǎng)、骨干志愿者三股網(wǎng)格志愿者力量，助力小區(qū)自治，全方位、多角度解決群眾訴求。

小區(qū)里的老黨員袁杰初在小區(qū)黨支部成立后，就充分利用其在小區(qū)業(yè)委會(huì)服務(wù)群眾的經(jīng)驗(yàn)，在小區(qū)護(hù)坡修繕、樓道網(wǎng)線整治過程中，全程“監(jiān)工”，同時(shí)，就小區(qū)“停車難”問題進(jìn)行走訪調(diào)研，聯(lián)合物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)研究解決方案，計(jì)劃在小區(qū)找尋合適位置新建立體停車庫。金碧文華小區(qū)還逐步建立起了“黨員志愿者”“為老服務(wù)志愿者”“平安志愿者”“文體志愿者”“垃圾分類志愿者”共6支網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍，網(wǎng)格志愿者150余名，分別承擔(dān)社區(qū)的政策宣傳、環(huán)境治理、治安巡邏、糾紛調(diào)解、垃圾分類等各項(xiàng)工作，形成了“小區(qū)是我家，管理靠大家”的良好氛圍。

“‘小區(qū)黨支部 業(yè)委會(huì) 物業(yè) 志愿者’四位一體網(wǎng)格治理模式，是黨建引領(lǐng)下加強(qiáng)小區(qū)治理的有益探索，有利于從根源上理順小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三方的關(guān)系，便于協(xié)同運(yùn)作。小區(qū)有了“主心骨”，才能激發(fā)小區(qū)黨員身份亮起來、工作做起來、有事站出來，如今金碧文華小區(qū)居民群眾的獲得感、安全感、幸福感不斷攀升。”赤嶺路社區(qū)黨委書記詹莉云說。