社區(qū)是社會治理的基本單元，樓棟長是社區(qū)居民的“貼心人”，是社區(qū)治理中探索全民共建共享的重要一環(huán)，今年以來，團結(jié)巷社區(qū)積極探索社區(qū)治理新舉措，提出“黨建引領(lǐng)、三長聯(lián)動”建設(shè)思路，把“網(wǎng)格長-樓棟長-單元長”隊伍建設(shè)作為重要抓手，將樓棟長單元長隊伍自治服務(wù)與網(wǎng)格化管理有效融合，充實了網(wǎng)格服務(wù)管理力量，完善組織架構(gòu)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

一是高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為拓寬聯(lián)系居民渠道，進一步充實社區(qū)力量、完善組織架構(gòu)，社區(qū)迅速召開小區(qū)樓棟長、單元長推選工作動員部署會議，成立了由社區(qū)“兩委”班子成員牽頭、網(wǎng)格員具體實施組建的樓棟長和單元長工作專班，加強對樓棟長、單元長推選工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。

二是細(xì)致摸排，建立人員臺賬。社區(qū)網(wǎng)格員逐樓逐戶對人員信息進行細(xì)致摸排，建立人員信息臺帳。截至目前，網(wǎng)格員已對轄區(qū)18個小區(qū)，68個樓棟190個單元進行了摸排，建立起了人員信息分類臺賬，使綜治工作從社區(qū)的“面”延伸到居民群眾的“點”，形成了點面結(jié)合的工作體系。

三是由點及面，探索長效機制。社區(qū)選取鳳凰郡、瑞泰嘉園小區(qū)作為試點小區(qū)，在前期細(xì)致摸排的基礎(chǔ)上，對摸排出的有意愿參選人員逐人逐戶上門做好思想動員工作，讓其甩掉其思想包袱，鼓勵其積極參與到社區(qū)建設(shè)中來，目前已將選出的8名責(zé)任心強、群眾基礎(chǔ)好、思想覺悟高的樓棟長及52名熱愛公益事業(yè)單元長，率先開展了掛牌上墻工作，該服務(wù)牌上公示了該樓棟社區(qū)民警、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、樓棟長、單元長的電話、工作職責(zé)，同時張貼了工作人員照片，有效形成了“社區(qū)民警 網(wǎng)格長 網(wǎng)格員 樓棟長 單元長”五方聯(lián)動工作機制。

四是明確職責(zé)，凝聚工作合力。通過掛牌亮相，各樓棟長、單元長將充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員、觀察員、監(jiān)督和管理員的作用，協(xié)助社區(qū)做好收集民意、調(diào)解糾紛、化解矛盾等工作，真誠服務(wù)于居民，不斷傳遞正能量。社區(qū)居民有任何訴求或反映相關(guān)問題時可通過網(wǎng)格服務(wù)牌上的電話號碼進行聯(lián)系，網(wǎng)格責(zé)任人將履行工作職責(zé)，及時出面幫助解決相關(guān)問題，盡量減少居民辦事時間，少跑冤枉路，形成時時有人管、處處有人管、事事有人管的良好工作格局。

下一步，團結(jié)巷社區(qū)將在試點的基礎(chǔ)上繼續(xù)積極壯大樓棟長隊伍力量，讓“樓棟長”成為社區(qū)開展基層治理的“眼睛”，成為黨和政府政策舉措的宣傳員，成為居民對話社區(qū)的“傳聲筒”，主動積極問計于民、問需于民，搭好黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“連心橋”，引導(dǎo)鼓勵樓棟長、單元長成為有心有力的社區(qū)治理的基層“棟”力，逐步搭建起“社區(qū) 樓棟長 單元長 居民”的共建共治平臺。（柏海英）