中央在滬企業(yè)是推動上海產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、履行社會責任的中堅力量。長期以來，這批“國家隊”以國家重大戰(zhàn)略為牽引，敢于先行、敢打頭陣，勇當科技創(chuàng)新的“策源地”、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈長”，以鮮活案例繪就上海發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)實景。

上海市經(jīng)信工作黨委、上海市經(jīng)濟信息化委與解放日報社聯(lián)合推出“黨建引領(lǐng)促發(fā)展 向新而興立潮頭”主題宣傳活動，圍繞經(jīng)信系統(tǒng)在滬央企以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的新舉措、加快形成同新質(zhì)生產(chǎn)力相適應的生產(chǎn)關(guān)系的新突破，以及扎根上海、服務上海、輻射全國乃至世界的新作為，深描“央企底色”，彰顯“擔當責任”，擘畫“發(fā)展藍圖”。

12月11日至12日舉行的中央經(jīng)濟工作會議確定了2025年要抓好的九項重點任務，其中之一是以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。回顧即將過去的2024年，在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動高質(zhì)量發(fā)展上，中國電信上海公司黨建統(tǒng)領(lǐng)、勇扛使命、勇?lián)厝危卫伟盐湛萍紕?chuàng)新、產(chǎn)業(yè)變革大趨勢，聚焦人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、安全等重點領(lǐng)域，把增強科技創(chuàng)新能力擺在更加突出位置，成為推動上海城市經(jīng)濟、生活、治理全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人民生活水平顯著提升的重要力量。

服務上海加快“五個中心”建設(shè)

打造“1 2 N”黨業(yè)融合工作法

中國電信上海公司黨委始終認為，服務和融入上海加快建設(shè)“五個中心”是上海電信邁上新征程的一項重要使命。公司黨委書記、總經(jīng)理龔勃表示，服務和融入上海加快建設(shè)“五個中心”，既是中國電信上海公司自我變革，從傳統(tǒng)運營商向服務型、科技型、安全型企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，也是踐行人民城市理念，更好地服務國家、服務城市、服務市民，始終保持上海地區(qū)通信行業(yè)主導地位的需要。

7月5日，中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇在上海世博中心成功舉辦。論壇上，中國電信人工智能研究院揭牌，發(fā)布了“加快大模型賦能場景應用”倡議書及四大AI聯(lián)創(chuàng)基地，并舉辦了央企算力和大模型合作的簽約儀式。這一里程碑，見證了中國電信持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)，加快人工智能發(fā)展，做到基礎(chǔ)更“強”、開放更“廣”、應用更“深”和安全更“牢”，為建設(shè)數(shù)字中國、智慧社會貢獻電信力量。

一年來，上海公司黨委在上海市經(jīng)信工作黨委、中國電信黨組的堅強帶領(lǐng)下，圍繞服務和融入上海加快建設(shè)“五個中心”的重要部署，在推進上海現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上積極探索實踐、主動擔當作為，結(jié)出累累碩果。

如，在徐匯區(qū)完成注冊落地中國電信人工智能研究院，并于京滬兩地組建超過400人的研發(fā)團隊；完成首個全國產(chǎn)化萬卡萬參大模型訓練，發(fā)布星辰語義大模型TeleChat2及AI開發(fā)工具“星辰大模型·軟件工廠”；在2024世界人工智能大會上舉辦“中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇”，邀請國內(nèi)外專家客戶2000人次出席，萬余人次參與；公共算力服務平臺在“模速空間”落地商用，通過萬兆全光網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)一毫秒接入臨港智算中心，提供算力、彈性算網(wǎng)、調(diào)度平臺和行業(yè)大模型等公共智算服務，已對接近百家入駐客戶、5家算力商用客戶及34家生態(tài)合作企業(yè)；上線“算力超市”，推出場景化解決方案，服務上海創(chuàng)智學院、上海人工智能實驗室、同濟大學、奇績智峰、國泰君安等144家企業(yè)或組織；布局區(qū)塊鏈創(chuàng)新場景，成立“電信數(shù)鏈空間實驗室”，成為徐匯區(qū)“數(shù)鏈空間”首批入駐的創(chuàng)新實驗室之一。

又如，提升國計民生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)保障能力，全年近300次國計民生業(yè)務的割接操作成功率達到100%，填補業(yè)務監(jiān)控“盲區(qū)”20余項；優(yōu)化外籍人士綜合服務，推出10000號外語專席、App外語版、廳店翻譯機等服務，7×24小時服務入駐浦東機場T2航站樓。

上海電信通過10000號英語專席、“中國電信” App 英文版、核心營業(yè)廳配備翻譯機提升營業(yè)員外語能力等方式，充分滿足來滬外籍人士的通信需求。

再如，建成國內(nèi)首個“全城上云”的城市級云網(wǎng)平臺“智云上海”，基于高可靠、低成本的新型城域大內(nèi)網(wǎng)架構(gòu)以及“東西兩翼”算力池，實現(xiàn)“網(wǎng)、算力、應用”等創(chuàng)新要素一體化供給，用戶規(guī)模已達408萬，榮獲全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會（WBBA）千兆城市創(chuàng)新獎；加速推進“雙萬兆”城市建設(shè)，年內(nèi)計劃建成26個萬兆示范小區(qū)和1.3萬個5G-A基站，完成全域RedCap覆蓋，計劃年內(nèi)擴展至2萬基站，實現(xiàn)重點區(qū)域及外環(huán)內(nèi)核心城區(qū)的連片覆蓋；光網(wǎng)深度覆蓋全市94個國家級、市級和區(qū)級重點園區(qū)及超過1000棟商務樓宇，為超過3000個社區(qū)/園區(qū)解決智能安防、運營服務問題；“Hello老友亭”覆蓋600多個點位，“魔都在線”普惠寬帶服務用戶超25萬，“魔都WIFI”覆蓋1000多個公共區(qū)域，為每個家庭提供“家庭數(shù)字空間”；通過星辰政務熱線大模型在12345市民服務熱線的試用，已初步驗證了大模型在智能派單、填單、知識推薦等場景中應用的有效性，其數(shù)據(jù)智能搜索、模型寫作等能力在熱線數(shù)據(jù)分析、專題報告等相關(guān)系統(tǒng)中也發(fā)揮了重要作用，受到了熱線工作人員的認可與好評。

2024年5月16日， 上海電信正式發(fā)布云網(wǎng)融合實踐的最新成果——“智云上海”。

所有這一切，支撐它們的是中國電信上海公司黨委圍繞加快建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，創(chuàng)新打造的“1 2 N”黨業(yè)融合工作法。上海公司黨委通過深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，以黨委一號文件為一條主線，以黨員攻堅和黨建翼聯(lián)為兩大抓手，以“黨建 ”模式打造N個創(chuàng)新賽道，激勵全體員工積極開展云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略創(chuàng)新實踐，在服務上海國際數(shù)字之都建設(shè)中走在前、勇?lián)敗⒆鞅砺省?/p>

2024年，上海公司黨委明確將“加快建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”作為黨委一號文件主題，開展大學習、大實踐、大檢驗。同時，積極探索黨員攻堅和黨建翼聯(lián)新模式。一方面，構(gòu)建“基層黨支部—直屬黨組織—公司黨委”三級式黨員攻堅模式：公司黨委帶頭確定“AI助力效能提升攻堅”“重點戰(zhàn)新業(yè)務示范攻堅”“算力高效調(diào)度示范項目”等9個公司級重點攻堅項目，各級黨組織積極響應，成立92個黨委級、248個支部級重點攻堅項目。另一方面，深化“黨建翼聯(lián)”品牌建設(shè)，積極探索“翼聯(lián)、翼煉、翼鏈”三個維度，暢通內(nèi)部合作矩陣，共建外部合作生態(tài)。

以“黨建 ”模式，打造N個鼓勵基層創(chuàng)新的新平臺新賽道，更是上海公司黨建統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的一項全新嘗試：上海公司黨委開展“黨建 信號覆蓋”行動，發(fā)揮臨時黨支部“紅色引擎”作用，全面消除移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)和薄弱區(qū)；理想公司黨委開展“黨建 科技創(chuàng)新”行動，推動“星辰政務熱線大模型”破圈出彩；市場經(jīng)營大口黨委開展“黨建 服務”行動，發(fā)布“線上全能辦”服務承諾，擦亮“人民郵電為人民”金字招牌；青浦局黨委開展“黨建 醫(yī)療信息化”行動，推動長三角示范區(qū)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)安全、高效匯集、共享調(diào)用；移互部黨委開展“黨建 車地系統(tǒng)”行動，聚焦地鐵運營移動信號不穩(wěn)定問題開展技術(shù)攻堅，首創(chuàng)5G新型“車地系統(tǒng)”，實現(xiàn)地鐵區(qū)間隧道5G信號穩(wěn)定覆蓋……

踐行人民城市理念

緊貼公共服務領(lǐng)域

2024年是人民城市理念提出五周年。中國電信上海公司黨委堅持發(fā)揮黨建獨特優(yōu)勢，匯聚全體黨員干部群眾的智慧和力量踐行人民城市理念，助力人民城市建設(shè)。

在最貼近市民生活的公共服務領(lǐng)域，上海電信一直秉持著“為成長助力，為健康護航”的理念，堅持引領(lǐng)行業(yè)，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵。

今年11月27日，為加速大模型賦能公共服務領(lǐng)域，解決大模型賦能行業(yè)過程諸如算力成本高、海量或多模態(tài)數(shù)據(jù)缺乏行業(yè)理解、產(chǎn)業(yè)鏈缺乏行業(yè)標準等問題，助力上海在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中搶占人工智能產(chǎn)業(yè)先機、贏得主動的關(guān)鍵一步，上海電信攜手全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)起成立上海公共服務MaaS訓練及成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟。

上海公共服務 MaaS 訓練及成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟宣布成立。

聯(lián)盟旨在打造全鏈條、一體化、豐富化的上海公共服務MaaS訓練及成果轉(zhuǎn)化平臺，構(gòu)建一個開放、協(xié)同、創(chuàng)新、高質(zhì)的MaaS服務生態(tài)空間，以促進公共服務領(lǐng)域大模型應用落地為核心目標，將先進的算力、加速、模型、語料和應用場景融合貫通，形成一站式MaaS服務創(chuàng)新和商業(yè)閉環(huán)體系。

專家認為，上海公共服務MaaS訓練及成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟開創(chuàng)了助力大模型賦能行業(yè)商用落地全鏈條閉環(huán)的先河，對促進產(chǎn)業(yè)鏈成熟、促進垂類應用落地和促進成果轉(zhuǎn)化輸出具有實際的意義和積極的推動作用，是上海加速垂類大模型與重點行業(yè)深入融合、助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展壯大的重要中堅力量。

結(jié)合15分鐘生活圈能力，上海電信持續(xù)將數(shù)字公話亭打造為上海獨特的城市風景線。

首批五個醫(yī)療MaaS平臺應用場景同步發(fā)布：一是即將在Hello老友數(shù)字公話亭上線的“就醫(yī)小幫手”，通過數(shù)字人加持的大模型，讓市民在就診前得到實用的指導，解決“不知該去哪兒看病”的疑惑；二是中山醫(yī)院正在使用的“AI醫(yī)健助手”，讓病人和家屬及時得知住院治療前后的各種須知，相當于一個全天無休的醫(yī)學專家；三是學習過六千本醫(yī)學教材的“醫(yī)生伴侶”，正在東方醫(yī)院協(xié)助醫(yī)生完成病史記錄、初步診斷建議和分析，并推薦治療方案，醫(yī)生們成為頂級專家，解決疑難復雜病例的夢想正在照進現(xiàn)實；四是“AI病歷助手”將醫(yī)生從繁雜的病歷書寫工作中解放了出來，留出更多時間為患者們服務；五是“科研助理”為科研人員提供從文獻檢索、數(shù)據(jù)分析到實驗設(shè)計優(yōu)化的全方位支持。

新時代背景下，隨著國家對食品安全的高度重視和人民群眾對健康生活的日益追求，上海市人民政府辦公廳在2024年頒布了《關(guān)于創(chuàng)新和加強餐飲業(yè)一體化綜合監(jiān)管的實施意見》及《上海市實施“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”促進餐飲食品安全高質(zhì)量發(fā)展專項行動方案》，彰顯了政府對食品安全問題的深切關(guān)懷和堅定決心。

中國電信上海公司黨委高度重視“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”的推動和落實，將“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”作為踐行人民城市理念、助力人民城市建設(shè)踐行的重要抓手。為此，中國電信上海公司黨委把此項工作納入長期發(fā)展規(guī)劃，并成立了黨員骨干專項工作組，不斷優(yōu)化方案，構(gòu)建政府、企業(yè)、社會共同參與的多元化合作機制。通過選取代表性餐飲單位作為首批試點，成功打造了多個示范點，形成了良好的示范效應。

“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”的全面覆蓋，對于民生而言具有深遠的意義。首先，打破了傳統(tǒng)監(jiān)管模式下的信息滯后與監(jiān)管盲區(qū)，讓消費者和監(jiān)管部門能夠隨時查看餐飲單位廚房的操作過程和環(huán)境衛(wèi)生狀況，從而有效保障了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。其次，借助大數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，能夠及時發(fā)現(xiàn)異常行為或潛在風險，并觸發(fā)預警機制，為食品安全風險的防控提供了有力的技術(shù)支持。此外，與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，如訂餐平臺、地圖服務平臺的合作更是讓消費者能夠?qū)崟r查看餐飲單位的位置信息和食品安全評分信息等，進一步增強了消費者的信任感和參與度，推動了食品安全監(jiān)管的公眾參與。

展望未來，中國電信上海公司黨委表示，將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、責任、共贏的理念，充分發(fā)揮政策引領(lǐng)和技術(shù)支撐的雙重優(yōu)勢，不斷推動“互聯(lián)網(wǎng) 明廚亮灶”的深入實施和全面推廣。

以信息技術(shù)賦能新型工業(yè)化

融入長三角一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展

作為建設(shè)這座城市數(shù)字底座的“國家隊”和“主力軍”，中國電信上海公司早布局、快行動，已在上海區(qū)域內(nèi)建成量子密鑰分發(fā)城域網(wǎng)——國內(nèi)首張運營商級的商用密鑰分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，并成功揭榜2024年度上海市未來產(chǎn)業(yè)試驗場“揭榜掛帥”量子科技領(lǐng)域項目，開啟“基于抗量子計算的城市級密鑰分發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及應用推廣探索”新征程。

就在最近，中國電信上海公司傳出令人振奮的消息：截至目前，上海量子城域網(wǎng)已經(jīng)完成了一期建設(shè)7個節(jié)點，實現(xiàn)上海外環(huán)內(nèi)覆蓋率100%，可支持不少于100萬的用戶容量，并已在四個場景實際落地應用。

同時，以上海為首城起點，預計到今年年底，中國電信將在全國10—15個城市部署量子城域網(wǎng)，未來逐漸與骨干網(wǎng)打通，加上天上的濟南一號量子通信衛(wèi)星，最終形成天地一體的量子通信網(wǎng)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都在探索、研究與試驗信息技術(shù)在各個環(huán)節(jié)的應用，能達到降本、增效、提質(zhì)的效果。在能源領(lǐng)域，如何通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)對安全生產(chǎn)管理水平的提高，則是探索應用的重點之一。

以信息技術(shù)賦能新型工業(yè)化，上海電信黨委深感公司作為建設(shè)上海這座城市數(shù)字底座“國家隊”和“主力軍”，責任重大。為此，他們積極探索信息技術(shù)在智慧能源生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應用場景，通過應用物聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)，打造了分級安全管理體系。通過電信移動網(wǎng)絡(luò)和CN2-DCI骨干網(wǎng)，針對智慧能源安全生產(chǎn)管理打造傳輸、調(diào)度、應用的三位一體網(wǎng)絡(luò)；應用AI技術(shù)，針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的風險因子進行預判，做到了注重預防，從源頭減少事故發(fā)生。

應用場景深入能源生產(chǎn)領(lǐng)域的風險作業(yè)環(huán)節(jié)，為風險作業(yè)的監(jiān)管、風險因子的預判、監(jiān)管的落地和應急處理提供了技術(shù)抓手。到目前為止，由上海電信實施的申能股份項目一期已經(jīng)接入10個發(fā)電廠站，二期項目準備擴展到100余家火電及新能源廠站。項目主要針對各類安全隱患運用多種AI算法進行排查。

2024年，長三角一體化作為國家戰(zhàn)略已經(jīng)進入第七個年頭。實施長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，是引領(lǐng)全國高質(zhì)量發(fā)展、完善我國改革開放空間布局、打造我國發(fā)展強勁活躍增長極的重大戰(zhàn)略舉措。其間，上海電信以推進新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主要使命，致力共建新一代泛在融合數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系、共同推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化發(fā)展、協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，緊緊圍繞國家戰(zhàn)略推進長三角一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展，構(gòu)建統(tǒng)一長三角一體化云資源布局，積極推進臨港全球數(shù)據(jù)樞紐和長三角一體化大數(shù)據(jù)中心項目建設(shè)。

去年10月，上海電信與示范區(qū)統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)的主體單位簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；2024年，上海電信逐一落實戰(zhàn)略協(xié)議的具體任務目標，聚焦新一代通信基礎(chǔ)設(shè)施、算力資源、示范區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃等，重點推進示范區(qū)藍環(huán)與三園信息化項目建設(shè)工作，具體包括：為示范區(qū)核心區(qū)域35平方公里輸出數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃建議，敷設(shè)超過14公里信息通信管道，布設(shè)超過300個智能感知點位，助力示范區(qū)加快建成“綠色、低碳、智慧、科技”的標桿樣板。

長三角示范區(qū)是未來發(fā)展的熱土，建設(shè)范圍超過2413平方公里，覆蓋三省一市，因此中國電信集團公司也密切關(guān)注蘇浙滬皖三省一市公司在推動長三角區(qū)域發(fā)展中的各項工作進展。隨著今年多個項目落地，上海電信已經(jīng)成功卡位長三角一體化示范區(qū)建設(shè)者第一梯隊；未來，上海電信將加大調(diào)動三省一市全業(yè)務綜合智能信息服務的資源能力，更密切地參與示范區(qū)各領(lǐng)域發(fā)展任務。

中國電信上海公司黨委始終認為，科技創(chuàng)新是“國之大者”，是企業(yè)發(fā)展的原動力。公司黨委書記、總經(jīng)理龔勃表示，當前企業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時間節(jié)點，面向未來，要繼續(xù)胸懷兩個大局，心系國之大者，把堅持高質(zhì)量發(fā)展作為新時代的硬道理，全面深化改革，充分激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生動力活力，持續(xù)加強智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心技術(shù)攻關(guān)和建設(shè)，積極研究和布局切入數(shù)字經(jīng)濟、綠色低碳、人工智能新賽道，切實發(fā)揮好主力軍的作用，助力上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先度、溫度、顯示度進一步提升。

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