導 讀：

2024年上半年，延安農商銀行以信貸投放為重點，提升業(yè)務高質量發(fā)展質效。截至6月末，實體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，同比多增5.2億元，創(chuàng)歷史最好水平，提前完成年度計劃。

該行創(chuàng)新經營考核模式，推進績效改革項目。改革后，績效薪酬在總薪酬中的占比達65.95%，員工工資倍差最高達6倍，實現從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

成績背后，是延安農商銀行深入推進“黨建 精細化管理”，將紅色精神傳承與企業(yè)文化及業(yè)務發(fā)展進一步“相融共生”，為奮力書寫革命圣地絢麗篇章貢獻“農信力量”。

作者｜中華合作時報記者 李彩琴

“我們的‘期中考’成績比較亮眼，在年度經營目標責任制考核中，有9項提前完成全年計劃任務，9項實現時間任務雙過半。”延安農商銀行黨委書記、董事長孫陽向《中華合作時報》記者介紹，截至6月末，該行各項存款余額137.11億元，較年初凈增6億元；實體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，完成全年任務的100.87%。綜合排名位列陜西農信系統第21位，同比提升46個位次，取得了延安農商銀行近五年來最好成績。

而此時，距離新一屆領導班子組建僅一年有余。

成績突飛猛進，原因何在？孫陽將之歸結為“黨建 精細化管理”。作為扎根革命圣地的農商銀行，近年來，延安農商銀行全力打造“圣地農信 四心（即專心、貼心、良心、放心）銀行”金融品牌，探索建立“黨建 ”工作模式，推進“農信黨旗紅”黨建品牌建設，特別是從去年下半年謀劃、今年上半年啟動績效管理改革工作，將紅色傳承與企業(yè)文化及業(yè)務發(fā)展進一步“相融共生”，成效凸顯。

圖為延安農商銀行組織黨員參觀毛主席雪地講話舊址。

1 “黨建 ”引領產品服務創(chuàng)新

心中有信仰，腳下有力量。

“作為黨領導下的金融機構，特別是扎根革命圣地的農商銀行，黨建工作必然要放在首位。”孫陽語氣中帶著篤定，“我們堅持用學習‘鑄魂’，鍛造政治上忠誠的農信鐵軍。”

1943年3月，陜甘寧邊區(qū)第一個信用合作社——延安南區(qū)溝門信用合作社成立，自此紅色農信在延安寶塔山下“落戶”。南區(qū)溝門信用合作社利用群眾的閑散資金，為繁榮邊區(qū)經濟、幫助群眾發(fā)展農業(yè)生產發(fā)揮了重要作用。延安紅色農信正是在毛澤東合作經濟思想指引下，從無到有、從小到大，為奪取抗日戰(zhàn)爭和人民解放戰(zhàn)爭的勝利作出了積極貢獻，也為新中國信用合作事業(yè)發(fā)展積累了豐富的實踐經驗。同時，在延安農信文化傳承過程中，也形成了許多獨具特色的文化理念，如“三水”精神和“新三鐵”精神。

孫陽介紹，從南區(qū)溝門信用合作社到寶塔信用合作聯社，再到現在的延安農商銀行，走過了80多年的風雨，也成為延安市區(qū)營業(yè)網點最多、服務輻射面最廣、員工數量最多的地方性金融機構。該行始終以“背包精神”和“鐵腳板精神”作為傳承發(fā)揚延安紅色農信文化的落腳點，追隨國家大政方針，聚力改革創(chuàng)新，以服務“三農”為宗旨，為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的普惠金融服務。

延安農商銀行提出打造“圣地農信 四心銀行”企業(yè)品牌，以黨建統領全行文化綱領，建立“紅心向黨、紅業(yè)振鄉(xiāng)、紅企相融、紅夢共筑”的文化體系，以實際行動踐行金融工作的政治性和人民性。

該行充分利用黨委理論學習中心組集體學習、周例會、“三會一課”、主題黨日等形式，開展集中學習研討、專題宣講、現場研學、主題征文、演講比賽，大力弘揚偉大建黨精神和延安精神，把堅定正確的政治方向貫穿工作全過程各方面。

圖為延安農商銀行開展“早春書院話征程 乘勢而上譜新篇”主題黨日活動。

延安農商銀行副行長張王慧告訴記者：“圍繞‘圣地農信 四心銀行’企業(yè)品牌，我們梳理完善了產品體系，也創(chuàng)新了營銷服務模式，把總行下任務變成員工自己認領，將‘要我爭先’的被動轉化為‘我要爭先’的主動，激勵效果進一步顯現。”

創(chuàng)新信貸產品體系。推出“紅心向黨貸”“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”“紅企相融貸”“紅夢共筑貸”四大系列產品，進一步明確各類信貸產品的功能屬性和客群定位，便于客戶經理精準開展外拓營銷。

“紅心向黨貸”包括先鋒貸和模范貸，分別針對基層黨組織領導，以及被中央、省、市（區(qū)）各職能部門評選并授予社會先鋒模范和優(yōu)秀黨員榮譽獲得者；“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”子產品包括惠民果業(yè)貸、惠民文旅貸、惠民產業(yè)貸、惠民春耕貸、惠民鄉(xiāng)村貸、惠民創(chuàng)業(yè)貸、脫貧鞏固貸，旨在釋放鄉(xiāng)村振興新動能；“紅企相融貸”包括信業(yè)科創(chuàng)貸、信業(yè)綠色貸、信業(yè)普惠貸、信業(yè)養(yǎng)老貸、信業(yè)數字貸，面向轄內科技型中小微企業(yè)、小微企業(yè)主，環(huán)保節(jié)能領域相關等企事業(yè)法人組織、養(yǎng)老機構等；“紅夢共筑貸”則通過跨部門合作機制，推出煙草貸、醫(yī)藥貸、精英貸、薪易貸、收單商戶流水貸等。

同時，該行以二手房貸款作為市場突破點和增長點，成立“二手房貸款服務中心”，運行90余天授信235戶1.01億元。

創(chuàng)新營銷服務模式。依托“黨建 金融”，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，領導班子帶頭營銷，樹牢“五搶”意識（搶時間、搶業(yè)務、搶市場、搶份額、搶客戶），推行“八種”獲客方式，包括全面覆蓋親人朋友、分配維護存量客戶、跟進朋友轉介客戶、對接渠道中介客戶、積極外出拓展客戶、主動維護團體客戶、全力維護上門客戶、穩(wěn)固擴寬圈子客戶。年初在總行黨委的示范帶動下，全員以“客戶經理”身份下沉至一線，僅一月份，就新增授信1.1萬戶7.9億元，人均新增授信21戶161萬元。

圖為延安農商銀行領導班子考察小微企業(yè)貸款。

持續(xù)深化與基層黨組織的合作關系，充分依托“雙基聯動”工作站，在全轄范圍內推廣“黨建 整村授信”模式，截至目前，完成農戶建檔6.03萬戶，累計創(chuàng)建信用村75個，涉農貸款總量達到58.94億元，實現了農村集體經濟建檔面100%全覆蓋，并選派各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點優(yōu)秀黨員擔任駐村“金融服務員”，累計發(fā)放脫貧人口小額貸款近1.8億元。

全員堅持外拓營銷常態(tài)化，確定周二、周四為固定營銷日，城區(qū)支行掃街進社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進村入戶。深入商圈、市場、社區(qū)開展數字普惠貸款專項營銷活動，目前數字普惠貸款授信6.35萬戶63.02億元，較年初凈增1.08萬戶11.13億元。

2 績效改革推進降本增效落地

精細化考核是降本增效的有力抓手，已經成為所有商業(yè)銀行的必修課。因為涉及“人工成本、資金成本、風險成本、運營成本”的壓降和“戰(zhàn)略轉型、業(yè)務創(chuàng)新、效率提升”等重點增效工作，“牽一發(fā)而動全身”，在各方利益的博弈中，考驗著管理者的魄力和智慧。

績效管理改革工作是孫陽到延安農商銀行任職后主推的一項重點工作。

“解放思想、實事求是既是延安精神的內涵，也是我們謀劃推動工作的基本遵循。”孫陽介紹，在“數據化、信息化、智能化”科技賦能趨勢下，延安農商銀行加快了系統性布局。2023年10月，該行與天維信息合作，正式啟動績效管理系統開發(fā)。經過優(yōu)化薪酬結構、完善配套考核機制、搭建管理系統等一系列措施，建立了一套適合延安農商銀行的考核體系。

越難的事越有挑戰(zhàn)性。“績效管理改革是‘一把手’工程，只有下定決心破釜沉舟才能推動。”孫陽感觸頗深，“改革是大勢所趨，只要員工滿意、客戶滿意、股東滿意，短暫的陣痛是值得的。”

為順利推進改革，延安農商銀行前期召開員工代表座談、關鍵節(jié)點組織績效領導小組討論、舉辦考核辦法專題會等20余次。

績效系統運營后，從考核對象、考核內容、考核力度等方面探索新型績效管理模式，業(yè)務量獎勵直接兌付到人到崗，真正激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。孫陽說：“績效系統啟用半年后，在評估調查問卷中，滿意度達到85%。”

圖為延安農商銀行績效管理體系建設項目啟動會。

變“大鍋飯”為“分餐制”，達成“激勵增效”。構建長效薪酬激勵機制，有效解決了員工“不患寡而患不均”的問題。改革后，績效薪酬在總薪酬中的占比達65.95%，員工工資倍差最高可達6倍，同網點同崗位工資最大倍差達3倍，實現考核從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

由“要我干”變“合力干”，實現“協同提效”。摒棄原有的任務直接分配法，推行網點全員主動、領導班子兜底的“認領”新機制。認領任務后，全年實貸任務網點70%、領導班子30%，形成“一盤棋、同題共答”的工作新局面。

從“推著干”到“比著干”，推動“競爭強效”。將以往的考核“排名制”變更為業(yè)績“賽馬制”，劃分出“金、銀、銅、標準、貢獻”五組方陣，營造你追我趕的競爭氛圍。依照“同道賽馬”原則，訂立目標契約，比進度、比增量、比實效。增加獎金包金額，并設置涵蓋增加休假、家政服務等回報套餐獎勵，激勵全體員工錨定目標奮斗，規(guī)避低效無序競爭。

“要把人的主觀能動性全部激發(fā)出來，就要關注員工更想要什么。”孫陽說，該行核心價值觀為“員工共創(chuàng)、客戶共享、股東共贏”，生活理念是“幸福生活、快樂工作”，就是要把員工的需求放在重要位置。

圖為延安農商銀行開展優(yōu)秀員工家訪活動。

“我們不提倡加班，倡導周內好好干、周末好好休。”孫陽介紹，對提前完成任務的員工，該行給予外出學習及榮譽獎勵；春節(jié)時，領導班子開展優(yōu)秀員工家訪活動，讓員工家屬也倍感榮譽，切實提高員工幸福感。

延安農商銀行業(yè)務發(fā)展部丁洋洋全程參與了績效管理改革工作，她笑著說：“現在我們業(yè)務做好了，員工的福利待遇也提高了，出門辦事都感覺腰板是直的。”

結語

重任在肩，當奮勇前行；惟實惟勤，必有所作為。

在孫陽看來，唯有繼續(xù)秉承“求質不求量、求難不求易、求實不務虛、求穩(wěn)不貪大”的經營理念，保持當前“風正、心齊、勁足”發(fā)展態(tài)勢，必將開辟出一條獨具延安農商銀行特色的高質量發(fā)展之路。

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來源/中華合作時報·農村金融

監(jiān)制/蔡靚 責編/李彩琴 制作/穆陽芬