蘭州新區(qū)公安局西岔派出所位于蘭州新區(qū)東部職教園區(qū)，轄區(qū)面積383平方公里，轄區(qū)有職業(yè)教育園區(qū)、移民安置點、裝備制造園區(qū)、新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實有人口約22.3萬人。近年來，西岔派出所始終堅持以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為目標，創(chuàng)建深化“筑牢忠誠警魂”一個中心，堅定“耐心打造平安校園、熱心服務轄區(qū)群眾、誠心護航企業(yè)發(fā)展”“三心”服務理念，成立綜合指揮、護航企業(yè)、服務群眾、平安校園、執(zhí)法勤務五個先鋒隊，設立執(zhí)法監(jiān)督崗、社會面管控崗、矛盾糾紛排查崗等N個黨員監(jiān)督崗的“135 N”黨建品牌，探索打造“三聯(lián)一隊”工作模式，持續(xù)推動各項工作提檔升級，實現(xiàn)連續(xù)三年治安、刑事案件“雙下降”，轄區(qū)人民群眾安全感、幸福感和滿意度不斷提升。

為確保商圈、高校及周邊治安環(huán)境清朗有序，西岔派出所將無人機巡邏融入“螢火蟲”聯(lián)合巡控工作，最大限度拓展社會治安防控新視角。創(chuàng)新推出平安校園“三聯(lián)一隊”工作法，牽頭組建“平安西岔螢火蟲防控隊”，協(xié)同相關部門及院校保衛(wèi)部門常態(tài)化開展聯(lián)合職能檢查、巡邏防控和普法宣傳，確保每周兩次常態(tài)聯(lián)合檢查，工作局面逐漸從被動維穩(wěn)向主動創(chuàng)穩(wěn)轉(zhuǎn)變，職教園區(qū)商業(yè)區(qū)警情、發(fā)案實現(xiàn)“雙下降”，形成了群防群治、共建共治的基層治理生動局面。今年以來，已組織“螢火蟲”防控隊線上線下召開法治宣傳講座70余場次，受眾學生數(shù)超15.7萬人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患71處，下發(fā)治安隱患通知書41份，停業(yè)整頓娛樂場所24家。

“大家都是鄰居，和氣才能生財啊……”轄區(qū)兩家村民各自經(jīng)營著一家磨面坊，雙方因行業(yè)競爭關系引發(fā)矛盾糾紛。社區(qū)民警將該糾紛推送至西岔綜治中心，迅速建立“一事一檔”工作臺賬，走訪村社干部、村民了解情況，通過從法、理、情三方面分別對雙方開展勸導，在10余次的調(diào)解與跟蹤回訪后，雙方當事人握手言和。

為有效化解各類矛盾糾紛，在學習借鑒“三端”共治矛調(diào)機制基礎上，西岔派出所持續(xù)深化警調(diào)對接工作機制，組織三大園區(qū)相關部門單位召開“向人民報告暨企業(yè)單位、群眾代表座談會”，共研矛盾聯(lián)調(diào)機制。“我們確保重點糾紛及時推、一般糾紛按日推。”西岔派出所所長王世宏介紹，通過向“三鎮(zhèn)三中心”全量推送矛盾糾紛，化解率達99%，年內(nèi)個人極端案事件、重點“民轉(zhuǎn)刑”案件及命案零發(fā)生。

12月1日，在新區(qū)某考點，一位考生身份證遺失，無法正常參加考試，遂向執(zhí)勤民警緊急求助。當天正值周末，執(zhí)勤民警將考生火速帶往派出所，同時聯(lián)系戶籍民警為其開通“綠色通道”。不到半個小時時間，考生便拿到了臨時身份證明，民警將其安全護送回考場順利參加考試。這是西岔派出所推行便民服務機制、爭創(chuàng)“紅旗窗口”的一個縮影。

主動創(chuàng)新服務模式，堅持用“熱心”打造文明窗口，用“誠心”打造高效窗口，用“耐心”打造滿意窗口，西岔派出所在增加人性化、便利化硬件設施基礎上，推行延時服務、錯時服務、預約服務、上門服務、“一站式”服務等辦證模式，開設“綠色通道”，積極落實“全省通辦”“跨省通辦”各項戶籍業(yè)務及身份證辦理業(yè)務。今年以來，已辦理身份證、無犯罪記錄證明等各類事項1.4萬余件，群眾有責投訴零發(fā)生。同時，全所通過強化政治理論學習、開展業(yè)務實戰(zhàn)練兵、完善基礎設施建設，不斷增強隊伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，年內(nèi)獲評“全省優(yōu)秀公安基層單位”榮譽稱號。

原標題：《黨建業(yè)務雙融雙促 螢火巡控照亮“楓”貌》

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來源：蘭州公安

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