盛莊街道是羅莊區(qū)城市治理的“主戰(zhàn)場”，近年來，街道將志愿服務(wù)作為“小切口”，探索實(shí)施“專業(yè)社工 志愿服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)專業(yè)社工與社區(qū)工作者、志愿者優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合、信息共享、高效聯(lián)動(dòng)，提升志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化程度，助力提升社會(huì)治理、增進(jìn)民生福祉。

強(qiáng)隊(duì)伍，激發(fā)志愿服務(wù)活力。實(shí)施“專業(yè)社工 志愿服務(wù)”“培樹”工程，引進(jìn)星光社會(huì)工作服務(wù)中心，幫助完善志愿者招募、人員培訓(xùn)、匹配項(xiàng)目、開展服務(wù)等流程管理，培育孤困兒童服務(wù)團(tuán)、先鋒應(yīng)急救援隊(duì)等24家社會(huì)組織，構(gòu)建“專業(yè)社工引領(lǐng)、志愿者參與”的志愿服務(wù)格局。通過友情“鏈接”等方式，把社會(huì)能人、社會(huì)團(tuán)體等吸引到社區(qū)，整合成立教育輔導(dǎo)、文化娛樂、衛(wèi)生健康等73支志愿服務(wù)隊(duì)伍，注冊志愿者5200余名。實(shí)行專業(yè)社工“一對多”幫扶，鼓勵(lì)“兩委”成員、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，25人考取社會(huì)工作者職業(yè)資格證書，培養(yǎng)了一批專業(yè)精通、貼近社區(qū)的復(fù)合型人才。完善社區(qū)志愿者與社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社會(huì)慈善基金聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，白鷺社區(qū)與家政企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)隊(duì)等聯(lián)合，利用社區(qū)基金發(fā)起成立乒羽、書畫、科學(xué)等18個(gè)鄰里社團(tuán)，持續(xù)開展?jié)Ы怆y、扶弱助殘、文化惠民等服務(wù)300余場次，激活社區(qū)共建共治活力。

融陣地，拓展社工服務(wù)半徑。始終把社區(qū)作為志愿服務(wù)的主陣地、主場景，按照“因地制宜、統(tǒng)籌配置”的原則，對現(xiàn)有黨群服務(wù)陣地、慈善社工站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、志愿服務(wù)驛站等場所進(jìn)行整合，積極打造“15分鐘志愿服務(wù)圈”。目前，街道共建有1處社工站、15個(gè)社工點(diǎn)，2處“好人工作室”，形成輻射31個(gè)社區(qū)的“專業(yè)社工 志愿服務(wù)”陣地體系。基層黨組織牽頭，社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)配合，通過“網(wǎng)格吹哨志愿報(bào)到”，與社區(qū)多主體聯(lián)合推進(jìn)社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治理等服務(wù)項(xiàng)目，不斷延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)“1 1＞2”效果。萬通社區(qū)依托黨群服務(wù)公園，開展“攤”玩集市，兜售美好”跳蚤市場活動(dòng)，讓閑置商品“活起來”，讓舊物“重生”，實(shí)現(xiàn)資源再利用；為關(guān)心關(guān)愛凝聚新就業(yè)群體，繪制繪制張貼便民地圖、設(shè)置外賣、快遞小哥專屬休息區(qū)，搭建友好驛站。

促項(xiàng)目，一體推進(jìn)精準(zhǔn)發(fā)力。通過12345熱線、人民建議征集、“走萬家、訪萬民”活動(dòng)、“固定說事日”等渠道，梳理形成居民需求清單，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)行，引領(lǐng)培育一批“小而美”的志愿服務(wù)項(xiàng)目。聯(lián)動(dòng)星光社會(huì)工作服務(wù)中心，在龍灣、馨苑、雙月、清河、明園社區(qū)開展“友鄰居”社區(qū)治理志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過多元化、結(jié)合式的服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)鄰里互助，提升居民幸福感。聯(lián)動(dòng)實(shí)施“孤困兒童幫扶”“心理疏導(dǎo)”“便利市集”等32個(gè)“鄰里微幫”志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與社會(huì)工作“雙向”提升。引進(jìn)三禾、沂州等律師事務(wù)所，邀請“三官一律一員”進(jìn)網(wǎng)格，實(shí)施公益法律服務(wù)項(xiàng)目，在城市社區(qū)設(shè)置2個(gè)片區(qū)調(diào)解站，每周五固定開展法律咨詢、訴前調(diào)解，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解。自去年7月以來，該項(xiàng)目開展周五調(diào)解日72期，調(diào)解各類矛盾糾紛162件，法律咨詢610余人次。

來源：人民網(wǎng)

2025年第81期 | 總第4716022期