工農(nóng)兵路社區(qū)聚焦“黨建聯(lián)盟”以黨建促業(yè)務(wù)、以聯(lián)盟聚合力，堅(jiān)守為民服務(wù)初心。黨員帶頭幫辦代辦，“我第一次來辦理公租房申請業(yè)務(wù)，黨員先鋒崗工作人員全程耐心講解，半小時(shí)就辦好，十分驚喜?！痹诠まr(nóng)兵路社區(qū)辦理業(yè)務(wù)的居民在黨員先鋒崗工作人員的引導(dǎo)和幫助下，高效完成了全部手續(xù)，并對工作人員的幫辦代辦服務(wù)贊不絕口。

工農(nóng)兵路社區(qū)黨員帶頭幫辦代辦，充實(shí)幫辦代辦服務(wù)力量，提供全天候咨詢和幫辦代辦服務(wù)。根據(jù)幫辦代辦清單，將黨建工作嵌入服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確工作職責(zé)、提升業(yè)務(wù)能力，做到主動(dòng)靠前服務(wù)，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、流程及時(shí)限，全面了解群眾的需求，以高質(zhì)量“黨建 幫辦代辦”打通為民服務(wù)“最后一公里”。

工農(nóng)兵路社區(qū)結(jié)合政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制，以及12345便民服務(wù)平臺(tái)，對政務(wù)服務(wù)“差評”件、投訴件進(jìn)行及時(shí)回訪。適時(shí)開展服務(wù)社會(huì)評價(jià)，及時(shí)收集群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為提升優(yōu)化工農(nóng)兵路社區(qū)為民服務(wù)水平不斷做準(zhǔn)備。

下一步，工農(nóng)兵路社區(qū)將結(jié)合黨建引領(lǐng)持續(xù)探索滿足群眾多元化、個(gè)性化的服務(wù)舉措，提升“幫代辦”的覆蓋率，打造質(zhì)效更高、更有溫度的為民服務(wù)環(huán)境。

供稿：肖佳莉

編輯：董宇嬌

審核：徐 萌

圖文來源：工農(nóng)兵路社區(qū)