“創(chuàng)新思維，精打細(xì)算，一點也不能少，杜絕跑冒滴漏”，12月5日，在齊河縣供電公司開發(fā)區(qū)供電所班組大講堂上，所長楊勝利給大家介紹該所一項創(chuàng)新成果《無損帶電更換電能表端子排》，這是該所堅持創(chuàng)新驅(qū)動，賦能班組高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。

今年以來，開發(fā)區(qū)供電所不斷深化班組建設(shè)，積極開展?fàn)巹?chuàng)戰(zhàn)略落地示范班組活動。以“五星級供電所”和“全電化數(shù)字供電所”為目標(biāo)，凝聚“四心”優(yōu)服務(wù)，聚焦“四零”促轉(zhuǎn)型，加速打造數(shù)字化紅色供電所。

旗幟領(lǐng)航，筑牢班組思想根基。一是加強(qiáng)班組思想引領(lǐng)，筑牢黨和群眾連心橋。落實國家電網(wǎng)“旗幟領(lǐng)航·提質(zhì)登高”行動計劃和“基層黨建創(chuàng)新拓展年”部署，以“彩虹連心·先鋒先行”為主題，開展助力優(yōu)化營商環(huán)境、為鄉(xiāng)村振興賦能等專項行動，扮靚“亮德·齊水之光”紅色窗口。二是深化“黨建 ”，爭創(chuàng)五星級供電所。圍繞“數(shù)字化”供電所建設(shè)理念，構(gòu)建以“三主六制”為依托的臺區(qū)經(jīng)理制服務(wù)模式和以“三全三能”為核心的精神文化體系，黨建管理模式在齊河縣各供電所推廣。

轉(zhuǎn)型升級，提升班組管理質(zhì)效。加強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)“四零”供電所。一是加強(qiáng)零碳建設(shè)，所有用電設(shè)備均由光伏及儲能驅(qū)動，實現(xiàn)全市首個零碳供電所和全省范圍內(nèi)光伏控制首個柔性可調(diào)可控實際應(yīng)用。二是加強(qiáng)零高負(fù)損管控，構(gòu)建“三個層面、分層管理、分級負(fù)責(zé)”的管理體系。三是加強(qiáng)零投訴防控，針對六類客戶訴求總結(jié)提煉“五勤四好”防投訴法，連續(xù)三年“零投訴”。四是堅守零跳閘，確保分界保護(hù)設(shè)備反應(yīng)靈敏、動作正確，開展用戶用電設(shè)備隱患排查治理，政企聯(lián)動確保限期銷號，確保線路設(shè)備安全運行。

專業(yè)融合，打造全電化數(shù)字供電所。創(chuàng)新平臺，開展“三室一庫”數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)工具物料無感知出入庫；開展“三型一化”營業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)全市首個供電所營業(yè)廳“水電氣暖信”聯(lián)辦；落地“客戶停電信息主動推送”試點工作，建設(shè)“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)考核”的示范型數(shù)字化供電所。

聚力“四心”，推動職工崗位建功。一是細(xì)心抓安全，實現(xiàn)“小、臨、散、搶”所有作業(yè)現(xiàn)場全過程監(jiān)控，實現(xiàn)“零違章”。二是精心促服務(wù)，確保營配貫通率100%，“零證辦、一證辦、一鏈辦”應(yīng)用率、“獲得電力”便利度100%。三是匠心保電網(wǎng)，依托“問題 任務(wù)”模式，編制“任務(wù)清單”，實現(xiàn)全域無人機(jī)巡線，一患一檔及時消缺。四是惠心促發(fā)展，按照“鄉(xiāng)村振興，電力先行”發(fā)展理念，暢通“三農(nóng)”用電綠色通道，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)均等化。

固本強(qiáng)基，增強(qiáng)職工內(nèi)生動力。加強(qiáng)“職工小家”建設(shè)，深化為職工辦實事，開展全員“悅讀行動”班組流動書箱漂流，優(yōu)化提升職工書屋條件，因地制宜利用“金角銀邊”資源，建立職工活動減壓室，開展生產(chǎn)崗位人員安全EAP輔導(dǎo)直播課，高質(zhì)量完成“五小”建設(shè)，落實“三必賀、三必訪”關(guān)愛措施，提升供電所職工的幸福感、獲得感和安全感。（楊壽廣 宋媛媛 李欣哲 ）